Ihre Daten bei BassBet Casino
Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche personenbezogenen Daten wir bei bass-betcasino.ch erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben. Betreiberin ist NovaForge Ltd mit Lizenz der Malta Gaming Authority. Wir behandeln Ihre Daten nach schweizerischem Datenschutzrecht und, soweit anwendbar, nach der DSGVO.
Daten, die wir erheben
Wir erheben personenbezogene Daten, sobald Sie sich registrieren, einzahlen, spielen oder unseren Support kontaktieren. Die Kategorien unterscheiden sich je nach Nutzung unserer Dienstleistung.
- Identitätsdaten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Wohnadresse
- Verifikationsdokumente: Ausweis oder Reisepass, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode
- Transaktionsdaten: Einzahlungen und Auszahlungen, Einsatz- und Gewinnhistorie, verwendete Zahlungsmittel
- Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, Betriebssystem, Zeitstempel der Sitzungen
- Spielmuster: besuchte Spiele, Einsätze, Spieldauer, Ergebnisse von Crash- und Live-Spielen
- Marketingpräferenzen: Einwilligungen für E-Mail-Newsletter, SMS und personalisierte Angebote
Wie wir Ihre Daten nutzen
Ihre Daten nutzen wir ausschliesslich für festgelegte Zwecke. An erster Stelle steht der Betrieb Ihres Spielerkontos: Wir erstellen es, verwalten Ein- und Auszahlungen in CHF, EUR oder Kryptowährungen und wickeln Ihre Spielteilnahme ab.
Weiter verarbeiten wir Daten für die Identitätsprüfung gemäss KYC-Vorgaben, bevor wir Ihre erste Auszahlung freigeben. Wir verhindern Betrug und Geldwäsche, überwachen das Spielverhalten im Rahmen des responsible gaming und erfüllen gesetzliche Meldepflichten gegenüber der Regulierungsbehörde. Marketingmitteilungen senden wir nur, wenn Sie dem zugestimmt haben.
- Kontoerstellung und Kontoführung
- KYC-Verifikation und Zahlungsabwicklung
- Betrugs- und Geldwäschereiprävention
- Monitoring für verantwortungsvolles Spielen
- Marketing ausschliesslich mit Ihrer Einwilligung
- Einhaltung gesetzlicher Pflichten
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Vertrag. Zur Erbringung unserer Dienstleistung benötigen wir Ihre Daten zwingend. Ohne Name, Geburtsdatum und Zahlungsinformationen können wir kein Konto führen und keine Auszahlungen vornehmen.
Gesetzliche Pflicht. Aufgrund von Glücksspiel- und Anti-Geldwäschevorschriften müssen wir Identität, Herkunft der Gelder und Transaktionshistorie prüfen und über den erforderlichen Zeitraum speichern. Diese Verarbeitung können wir nicht abwählen.
Berechtigtes Interesse. Den Schutz unserer Plattform vor Betrug und Missbrauch sowie die Verbesserung unserer Sicherheit stützen wir auf unser berechtigtes Interesse. Dies umfasst die Analyse von Spielmustern und technischen Daten zur Betrugserkennung.
Einwilligung. Newsletter, Werbe-SMS und personalisierte Angebote senden wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Diese können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa per E-Mail an [email protected].
Wie lange wir Daten speichern
Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie der Zweck es erfordert oder es das Gesetz vorschreibt. Danach löschen oder anonymisieren wir die Daten.
| Datenkategorie | Speicherdauer |
|---|---|
| Konto- und Identitätsdaten | Dauer des Kontos, danach bis zu 5 Jahre nach Kontoschliessung |
| Transaktions- und Spielhistorie | Mindestens 5 Jahre gemäss regulatorischer Vorgabe |
| KYC-Dokumente | 5 Jahre nach Ende der Geschäftsbeziehung |
| Technische Daten und Logs | Bis zu 12 Monate zu Sicherheitszwecken |
| Marketingpräferenzen | Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung |
Weitergabe an Dritte
Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Wir geben sie nur an Dienstleister und Stellen weiter, die für den Betrieb unserer Plattform notwendig sind oder dazu gesetzlich verpflichtet werden.
- Zahlungsdienstleister für TWINT, PostFinance, Karten, E-Wallets und Krypto-Transfers
- KYC- und AML-Dienstleister für die Identitätsprüfung
- Spieleanbieter und Live-Casino-Plattformen, soweit für die Spielerkennung nötig
- Regulierungsbehörden und Strafverfolgungsorgane auf Anfrage
- IT- und Hostingdienstleister sowie Analytics-Anbieter mit entsprechendem Auftrag
Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die von uns gespeicherten Daten sowie auf Berichtigung unrichtiger Angaben. Ferner können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
Sie können eine Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format verlangen, der Verarbeitung widersprechen und Einwilligungen widerrufen. Wenden Sie sich dazu an [email protected]; wir antworten in der Regel innerhalb von 30 Tagen. Zusätzlich steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzbehörde zu.
- Auskunft und Kopie Ihrer Daten
- Berichtigung falscher Angaben
- Löschung, soweit gesetzlich zulässig
- Datenübertragbarkeit
- Widerspruch und Widerruf der Einwilligung
- Beschwerde bei der Datenschutzaufsichtsbehörde
Cookies und Tracking
Wir setzen technisch notwendige Cookies ein, etwa für Ihre Anmeldung und die Sitzungssicherheit. Analyse- und Marketing-Cookies verwenden wir nur nach Ihrer Zustimmung über das Cookie-Banner. Die vollständige Übersicht mit allen eingesetzten Cookies und deren Laufzeiten sowie der Abmeldefunktion finden Sie auf unserer separaten Cookies-Seite, die Sie über die Fusszeile erreichen.
Wie wir Ihre Daten schützen
Alle Übertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern laufen über TLS-Verschlüsselung. Zahlungsdaten speichern wir nicht auf unseren Systemen, sondern ausschliesslich bei den jeweiligen Zahlungsdienstleistern.
Der Zugriff auf Ihre Daten ist auf Mitarbeitende beschränkt, die ihn für ihre Aufgabe benötigen, und wird protokolliert. Im Fall einer Datenpanne, die ein Risiko für Ihre Rechte darstellt, benachrichtigen wir die zuständige Behörde und, wo gesetzlich vorgeschrieben, Sie persönlich ohne undue Verzögerung. Fragen zum Datenschutz richten Sie jederzeit an [email protected].
- TLS-Verschlüsselung aller Verbindungen
- Rollenbasierte Zugriffssteuerung mit Protokollierung
- Regelmässige Sicherheitsprüfungen der Systeme
- Meldung von Datenpannen an Behörde und Betroffene
Häufige Fragen
Welche Dokumente benötige ich für die Verifikation?
Einen Ausweis oder Reisepass, einen Adressnachweis und den Nachweis der von Ihnen genutzten Zahlungsmethode. Wir verlangen diese Dokumente vor der ersten Auszahlung.
Kann ich die Löschung meiner Daten verlangen?
Ja, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Transaktions- und KYC-Daten müssen wir mindestens 5 Jahre speichern; danach löschen wir sie automatisch.
Wie widerrufe ich Werbe-E-Mails?
Über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per Nachricht an [email protected]. Der Widerruf gilt sofort für die Zukunft.
Gibt es einen Datenschutzbeauftragten?
Datenschutzanfragen bearbeiten wir unter [email protected], rund um die Uhr erreichbar. Sie können sich zudem jederzeit an die zuständige Datenschutzbehörde wenden.